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AIGC掀开电商运营口子：AIGC席卷电商的风口你赶上了吗？

文章来源：08AI导航发布时间：2025-07-10 11:33:27

AIGC在电商领域的应用，通过优化人、货、场的链接和多元化的营销方式，提升商家的供应质量和响应速度。应用范围广泛，比如文本生成就普遍应用在电商营销文案的写作中；图像生成则在海报等创意性图片创作中；数字人直播开始也开始在直播电商中得到应用。

随着互联网渗透率接近瓶颈，从流量为王到转化为王，电商运营的重要性凸显，AIGC在智能选品、内容生成、营销等方面凸显出重要的作用。

淘天推出一系列面向消费者和商家的AIGC应用，如淘宝问问、万相实验室、阿里妈妈百灵等，重点提升消费体验和商家运营效率。万相实验室的创意素材生成功能吸引了10万余商家，显著提高生产效率。

运动品牌匹克项目，上新频率很高，起初面临商品内容素材生成成本高、速度慢、上架结果不稳定，以及创意图片的场景配备、模特匹配难度大等问题。

针对这些问题，作为AI-SaaS服务商的晓多，在AI大模型辅助下，进行话术生成和风控训练、业务提示指导训练，客服数字化和消费者体验管理，以提升客服人效，塑造消费者体验。晓多科技机器人应答率达40%以上，建单节省了人工时间达1000小时以上。

AIGC风口已至，如何乘风而起

尽管AIGC在电商场景下的应用日趋广泛，但对于在应用AIGC电商服务时，不同规模的品牌客户考量因素有所不同。服务商头部品牌，更关注如何将新技能应用于具体场景，提高技术的可控性，另外，团队建设和考核指标制定等方面是他们的主要考量因素。

而对于中小商家来说，他们更关心实际效果，例如客服人效的提升和转化率等。这些都是AIGC在电商领域的应用能够带来的实际收益。

作为具有技术和数据优势的平台方，也可以通过与平台目标用户的高频互动，挖掘出更多具有价值的AIGC落地电商场景的应用和产品。以提升平台的价值，并为用户提供更好的服务。

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更新时间：2026-09-15