Z世代已准备好“和人工智能共存”

人工智能以令人眼花缭乱的速度改变着一切。大约18个月前，美国科技公司OpenAI推出了人工智能聊天机器人ChatGPT，短短几个月就累积了1亿用户。虽然人们常常陷入科技泡沫，但对生成式人工智能的未来似乎非常笃定。ChatGPT横空出世后，不少人开始把世界划分为“ChatGPT之前”和“ChatGPT之后”两个世界。

人们对人工智能的热衷并非昙花一现。随着人工智能产品不断迭代升级，人们越来越多地感受到其魅力。5月上旬，OpenAI宣布推出新模型GPT-4o，它可以与使用者展开语音对话、识别图像、实时翻译……一些人为此感到震惊：相比此前的版本，GPT-4o似乎“更像人了”。

根据OpenAI的说法，GPT-4o是能够“实时跨音频、视觉和文本进行推理”的人工智能模型，它的陪伴将成为人类生活的常见场景。它不仅表现出令人惊叹的智慧和耐心，还会对“冷笑话”作出回应。它的笑声打破了“人工智能不可能理解复杂的人类情感”的断言。

如果说，过去还有人不想成为人工智能革命的一部分，或者没有意识到与聊天机器人互动的必要性，那么，在新模型面前，他们可能要改变主意了。GPT-4o的出现似乎让科幻小说里的情节更接近“科学事实”。正如OpenAI描绘的那样，我们几十年来一直幻想的那种始终在线、随时提供帮助、有着人类情感的机器人管家，已经离我们越来越近。

2023年2月1日，瑞士日内瓦，高中教师参加关于ChatGPT的教学研讨会。图片来源 视觉中国

凯尔·詹森在亚利桑那州立大学坦佩校区教授写作，他说，ChatGPT首次亮相前，他就在探索生成式人工智能了。“我认为这是培养人工智能素养的机会。”他说，“我们应该利用这个机会思考应用人工智能的不同方式，以及它未来可能的发展方向。”

詹森的这门课程有14名学生参加，历时16周，内容涉及人工智能的历史。学生们可以在课程中使用生成式人工智能工具，然后讨论其利弊。

22岁的学生西梅娜·巴斯克斯·布埃诺用生成式人工智能编辑了一些文章。人工智能有时会误解长句子，这让她意识到，自己应该在哪些地方说得更清楚、更简洁。西班牙语是她的母语，人工智能纠正了她使用英语的时态错误，还提醒她注意自己的优势。“它帮我更好地了解自己，帮助我了解，作为一名作者，我应该保持哪些特点。”布埃诺说。

有些时候，人工智能更像是Z世代的资源库。明年将从密歇根大学毕业的商科和戏剧专业学生科尔特斯·希尔说，他利用生成式人工智能理解复杂的投资概念，搜索可以用于论文的资料。“人工智能正在融入我们的世界，这很可怕，但我愿意接受。”

一些Z世代担心在未来的工作中被人工智能取代，但伊迪丝·隆托普不这么想。隆托普毕业于加州大学伯克利分校，学习电子工程和计算机科学专业，她希望将来与人工智能并肩工作。“编码工作可以交给生成模型完成，但软件开发人员的创造性过程可能不会交给人工智能。我们不会盲目地编码……创造的意义在于，你能为推动科学发展做些什么。”

戴维斯去年8月加入了谷歌公司，她认为，技术的好坏取决于驱动技术的人：人工智能可以用来帮助激发想法，充实和理清思路，但人们不应对它有不合理的期待。有一次，她让聊天机器人写代码，结果并不理想。“在那之后，我冷静下来。我意识到，你还是得花心思，才能让它看起来像样。”

人工智能的爆炸式发展改变了一些年轻人的人生道路。从麻省理工学院数学和计算机科学专业毕业后，罗娜·王拒绝了一份她认为可能被自动化替代的技术工作，选择攻读编程硕士学位。“这绝对是为了保持优势……我们要寻找并掌握那些需要判断力或研究的工作和技能。”

5月14日，波兰华沙，一名用户在iPhone上使用新版ChatGPT软件。

年轻一代对人工智能的兴奋伴随着担忧。一些人认为，人工智能可能传播错误信息、使人懒于学习，还可能提高工作门槛，成为雇主削减成本的一种方式。英国《卫报》专栏作家克里斯·斯托克·沃克认为，人工智能系统可以快速完成任务，减少工作中的摩擦，但是，“我们需要记住这一点：人工智能不是无懈可击的。它带有偏见，反映了制造者的利益。人们大可尽情尝试ChatGPT，和它进行语音、视频互动，但请记住它的局限性……它是人工的，不管它如何假装自己不是。”

密歇根大学表演专业毕业生安德鲁·奥特切尔说，好莱坞编剧罢工让他感到矛盾。他看到了将人工智能用于角色开发的价值，也担心影视公司今后会压缩对制作或创意写作的投资。“我真的很担心，我们可能养成过于依赖人工智能的习惯。这很可怕，毕竟创造力是我们最强大的资产之一。”

微软软件工程师马沙尔·伊姆蒂亚兹相信，人们对人工智能的担忧不会永远存在。她认为自己适应得很好：“这是一种会被用得越来越多的东西……它将成为我们日常生活的一部分。”

“不管你喜不喜欢，它都在这里。”密歇根大学艺术学院毕业生诺兰·埃勒斯说，“你最好现在就学会如何使用它，紧张地回避它没有什么好处。”