行业必读丨OpenAI最新报告：AI在企业中的应用

文章来源：08ai导航网发布时间：2025-08-14 11:37:36

OpenAI 最近发布了三份针对企业客户的研究报告，本次挑选了其中的「AI in the Enterprise」一篇进行了翻译。

注：添加官方客服微信：openai178，免费领取原版PDF报告

以下为正文：

作为一家专注人工智能研究与应用的公司，OpenAI 非常重视与全球企业的合作，因为 OpenAI 的 AI 模型要想在那些精密复杂、环环相扣的工作流和系统中发挥最大价值，这种合作必不可少。

我们观察到，人工智能正在三个主要方面带来显著且看得见的提升：

1. 提高工作效率：帮助员工在更短时间内完成更高质量的工作。

2. 自动化日常事务：把员工从重复枯燥的任务中解放出来，让他们能集中精力做更有价值的事。

3. 赋能产品创新：提供关联性更强、反应更灵敏的客户体验。

但是，运用人工智能和开发软件或部署云服务并不相同。那些最成功的公司，往往把它看作一种全新的模式。这种认知带来了一种乐于尝试的心态和不断迭代改进的方法，能更快地创造价值，也更容易获得用户和相关方的支持。

正如前面的案例所示，每家企业内部都充满了利用 AI 力量来改善经营成果的机会。具体的应用场景可能因公司和行业而异，但其中蕴含的经验教训却普遍适用。

贯穿始终的主题是：要想成功部署 AI，需要秉持开放和乐于尝试的心态，同时辅以严格的效果评估和安全保障措施。那些取得成功的公司，并非急于将 AI 模型塞进每一个工作流程，而是先聚焦于那些高回报、低投入的应用场景，在实践中不断学习和迭代，然后将学到的经验推广到新的领域。

成果是显而易见且可以量化的：流程更快、更准确；客户体验更个性化；员工的工作也更有意义，因为他们能专注于那些最需要人类智慧和创造力的事情。

我们现在看到，一些公司正在整合 AI 工作流，以实现日益复杂的流程自动化——这通常需要借助各种工具、资源和其他 Agent 来协同完成。

我们将持续从 AI 应用的最前沿发回报道，希望能为你的思考提供借鉴和启发。

对于我们的企业客户来说，安全、隐私和数据控制权至关重要。我们通过以下方式来保障：

1. 你的数据只属于你：我们绝不会使用你的内容来训练我们的模型；你的企业对数据拥有完全的所有权。

2. 企业级合规标准：数据在传输和存储时都经过加密处理，符合 SOC 2 Type 2、CSA STAR Level 1 等业界顶级安全标准。

3. 精细的访问权限控制：你可以自主决定谁有权查看和管理数据，确保符合内部治理要求和合规规定。

4. 灵活的数据保留策略：你可以根据自己公司的政策，调整日志记录和数据存储的相关设置。

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